Veelgestelde vragen
Hoe laat gaat de Citadel open voor publiek?
De Citadel is een half uur voor aanvang van de voorstelling geopend:
Aanvang 20:30 -> 20:00 open
Aanvang 19:00 -> 18:30 open
Aanvang 15:00 -> 14:30 open
Kan ik een zitplaats reserveren?
De tribune is ongenummerd, en het is dus niet mogelijk om een specifieke zitplaats te reserveren. Kom dus zeker op tijd als je graag op een bepaalde plek wilt zitten. Alleen voor mindervaliden kunnen speciale plekken worden gereserveerd.
Ik heb een vraag over mijn kaarten. Waar kan ik terecht?
De kaartverkoop voor de voorstellingen loopt via de Nationale Theaterkassa. Als je vragen hebt over de ticketverkoop, kun je een email sturen naar: info@ntk.nl
Het is een openlucht voorstelling, zit ik bij regen wel droog?
Nee, helaas heeft onze tribune geen overkapping, indien het regent zit je niet droog.
Mag ik een paraplu gebruiken op de tribune met regen?
Gelukkig zien de weersvoorspellingen voor deze zomer er veelbelovend uit! Mocht het weer toch onverwacht omslaan, dan vragen we je er rekening mee te houden dat paraplu's op de tribune niet zijn toegestaan, omdat ze het zicht van andere bezoekers kunnen belemmeren. Neem daarom voor de zekerheid een poncho of regenjas mee, zodat je ook bij een klein buitje comfortabel van de voorstelling kunt genieten.
Gaat de voorstelling door bij slecht weer?
De voorstelling gaat in principe altijd door, behalve als de weersomstandigheden een gevaar opleveren voor bezoekers, cast en crew. Gaat de voorstelling niet door, dan wordt dit uiterlijk rond 18.00 via de NTK aan kaartkopers gecommuniceerd.
Is het theater toegankelijk met een rolstoel?
Naast de tribune zijn speciale plaatsen beschikbaar voor rolstoelgebruikers. Een begeleider kan direct naast de rolstoelplaats plaatsnemen, op de hoek van de tribune. Daarnaast is de eerste rij van de tribune goed toegankelijk voor bezoekers die minder goed ter been zijn.
Bent u rolstoelgebruiker of maakt u gebruik van de plaatsen op de eerste rij? Meld u dan bij aankomst even bij de entree. Onze medewerkers bij de ticketcontrole brengen de productie op de hoogte, zodat u als een van de eersten plaats kunt nemen zodra de tribune opengaat.
Wij verzoeken u vriendelijk om bij het bestellen van uw tickets al aan te geven dat u gebruik wilt maken van een rolstoelplaats of een goed toegankelijke zitplaats. Zo kunnen wij rekening houden met het aantal benodigde plaatsen en deze vrijhouden totdat alle aangemelde bezoekers zijn gearriveerd. Dit is extra belangrijk omdat er sprake is van vrije zitplaatsen. Houd er rekening mee dat er vanaf de ingang een verhard stenen pad ligt, maar dat het laatste stukje naar de tribune over gras gaat.
Let op
De voorstelling bevat een scène met oorlogsgeweld. Houd hier rekening mee als je gevoelig bent voor dit onderwerp.
Een drankje voor of na de voorstelling
Op het terrein kun je voor aanvang en na afloop van de voorstelling terecht voor een drankje. Houd er wel rekening mee dat je alleen met pin kunt betalen.
